Rubik

Módulo en el que se gestiona todo lo relacionado con Bitstream en Krill.

Consta de dos submenús:

• Services: Servicios tramitados con los operadores mayoristas.
• Trouble Tickets: Gestión de incidencias para aquellos mayoristas que lo permitan.

En la pantalla principal hay un resumen de los últimos servicios y trouble tickets generados. Ambos apartados permiten ordenar y filtrar por los diferentes encabezados. También está disponible la herramienta para filtrar por owner y por state del servicio y ticket.

Los campos de servicio son: ID, Customer, Service Profile, Owner, State, Planned Installation, Created at y Last Update.

Los campos de trouble ticket son: ID, Customer, Address, Owner, State, Priority, Symptom, Created at y Last Update.

TIP

Desde la barra superior de cada caja resumen se puede crear un nuevo servicio o un trouble ticket pinchando en los respectivos botones.